Comment se passe la cueillette chez Mayrand ?

Étape 1 - Nous vous contactons

Notre service client vous appelle :

  • pour fixer avec vous le rendez-vous pour votre cueillette à l'heure qui vous convient le mieux
  • pour confirmer vos souhaits de substitution ou non pour la préparation

Vous êtes en situation de mobilité réduite ou vous ne souhaitez pas sortir de votre véhicule, précisez le lors de cet appel. Nous vous donnerons la procédure pour faciliter votre cueillette.

Étape 2 - Rendez-vous au point de cueillette

Magasin Mayrand Anjou, la cueillette se trouve à l'extérieur à gauche de l'entrée principale. 

Garez vous sur une des places prévues pour la cueillette.

Étape 3 - Votre accueil sur place

Sonnez à la porte de cueillette, un préparateur vient s'occuper de vous. 

Présentez une pièce d'identité avec photographie et votre numéro de commande.

Vous êtes en situation de mobilité réduite, nous vous appellerons au numéro transmis lors de la prise de rendez-vous. Un préparateur vient vous voir à votre véhicule. 

Étape 4 - Votre commande à emporter

Nous vous remettons votre commande. L'essentiel est essentiellement conditionné dans des boîtes de carton. 

Les produits frais et congelés ont été stockés à part. Ils sont ajoutés à votre commande au dernier moment lors de votre arrivée.

Signez votre facture lors de votre départ. 

Vous êtes en situation de mobilité réduite, on vous apporte votre commande et un préparateur la place dans votre coffre de voiture et nous glissons votre facture par la fenêtre pour signature.